Toute personne âgée de plus de 21 ans possédant un permis de conduire européen depuis au moins 2 ans.

C'est tout simple, dans un premier temps téléchargez l'app Leo&Go et inscrivez-vous. Une fois votre compte validé, il vous suffit de réserver votre voiture directement depuis l'app. Une fois devant votre voiture vous pouvez la déverrouiller et démarrer votre trajet. Si vous le souhaitez vous pouvez même faire une pause pendant votre trajet et reprendre votre véhicule. Pour terminer, reposez votre voiture dans la zone Leo&Go sur une place autorisée sur la voie publique et verrouillez le véhicule.

Contactez notre service client à l'adresse bonjour@leoandgo.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Les permis de conduire européens (Union européenne, Islande, Liechtenstein et Norvège) valides depuis de plus de 2 ans.

Avec Leo&Go, zéro frais d'inscription ! C'est gratuit !

Pour vous inscrire, il nous faut vos informations personnelles (nom, prénom, mail...) ainsi qu'une photo de votre permis de conduire, de votre carte d'identité et votre carte de crédit.

Nous vous confirmons qu'un second conducteur est possible, toutefois celui-ci doit titulaire d'un compte Leo&Go approuvé pour des raisons d'assurance. L'inscription à Leo&Go est gratuite, n'hésitez pas à inviter le second conducteur à s'inscrire également si nécessaire.

Le programme fidélité Leo&Go récompense tous nos utilisateurs ! En adhérant au programme, vous gagnez des points à chaque trajet, 1€ dépensé = 10 points. Ces points sont cumulables et peuvent ensuite être échangés contre des crédits Leo&Go ou des offres partenaires exclusives. Pour rejoindre le programme, il vous suffit de créer un compte Leo&Go et de commencer à rouler !

Gagner des points est simple : conduisez avec Leo&Go. Vous cumulez automatiquement des points pour chaque euro dépensé, 1€ dépensé = 10 points. Plus vous roulez, plus vous gagnez ! Par exemple, si le montant final de votre facture est de 22€, vous recevrez 220 points. Les points sont plafonnés à 1 000 points par trajet.

Pour accéder à votre compte fidélité et découvrir toutes les offres partenaires, il vous suffit d’aller dans la rubrique “mes points fidélité” dans l’app Leo&Go.

Oui, vos points sont cumulables ! Vous pouvez les accumuler autant que vous le souhaitez et les dépenser quand bon vous semble.

Oui, vos points expirent 1 an après l’obtention de vos premiers points. Au bout d’un an, la cagnotte sera remise à zéro. N'oubliez pas de les utiliser et vous faire plaisir !

Vous pouvez vérifier votre solde de points directement dans l'application dans la rubrique “mes points fidélité”. Vous aurez ensuite accès à votre cagnotte de points sur le portail du programme fidélité.

Vous pouvez utiliser vos points de deux manières différentes : Sous forme d’offres partenaires : échangez vos points contre des offres partenaires exclusives : cartes cadeaux, réductions spéciales, expériences… ! Vous recevrez automatiquement votre code promotionnel par mail. Sous forme de crédits : Transformez vos points en crédits Leo&Go. Par exemple, avec 500 points, vous pouvez obtenir 1€ de crédits. Une fois les crédits achetés, ils seront directement ajoutés sur votre compte et consultables dans la rubrique “mes crédits” de l’app. Les crédits seront valables 3 mois.

Non, les points ne sont pas transférables. Ils sont liés à votre compte personnel et ne peuvent être partagés avec d'autres utilisateurs.

Vérifiez d'abord dans vos spams ou courriers indésirables, il est possible que notre mail y ait été dirigé par erreur. Si vous ne trouvez toujours pas le mail, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : bonjour@leoandgo.com