VOTRE FIDELITÉ EST RÉCOMPENSÉE !
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Je roule en Leo&Go
À chaque fois que vous louez un véhicule Leo&Go, vous cumulez automatiquement des points fidélité. Tous vos déplacements sont récompensés.
J'accumule des points
Pour chaque euro dépensé, vous gagnez 10 points. Plus vous roulez, plus vous cumulez des points qui pourront être utilisés selon vos envies.
Je dépense mes points
Utilisez vos points pour acheter des crédits Leo&Go pour réduire le coût de vos futurs trajets ou pour acheter des avantages exclusifs chez nos partenaires.
Comment ça fonctionne ?
À chaque fois que vous utilisez un véhicule Leo&Go, vous accumulez des points.
Pour 1 euro dépensé, vous gagnez 10 points*.
Achetez ensuite des crédits Leo&Go ou des offres partenaires avec vos points fidélité.
Pour accéder au programme rendez-vous dans votre application dans la rubrique "Mes points fidélité".
* plafond de 1000 points par trajet, hors trajets effectués avec un compte professionnel.
Nos offres partenaires
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50% de remise sur le premier mois d'abonnement*
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10% de remise sur les EVJF et EVJG "nature"*
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15% de remise sur une session d'escape game*
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5% de remise sur les croisières restaurants et 10% de remise sur les croisières promenades
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Convertissez vos points en crédits Leo&Go
À chaque trajet Leo&Go, cumulez des points (1€ dépensé = 10 points). Dès que vous atteignez 500 points (soit 50€ dépensés), vous pouvez les convertir en crédits Leo&Go.Vous pouvez aussi continuer à cumuler vos points pour obtenir encore plus de crédits Leo&Go afin de maximiser vos économies. Les crédits seront valables 3 mois et seront déduits automatiquement de votre prochaine facture, réduisant ainsi le coût de vos futurs trajets en toute simplicité.
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Qui peut devenir conducteur d'une Leo&Go ?Toute personne âgée de plus de 21 ans possédant un permis de conduire européen depuis au moins 2 ans.
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Comment puis-je utiliser Leo&Go ?C'est tout simple, dans un premier temps téléchargez l'app Leo&Go et inscrivez-vous. Une fois votre compte validé, il vous suffit de réserver votre voiture directement depuis l'app. Une fois devant votre voiture vous pouvez la déverrouiller et démarrer votre trajet. Si vous le souhaitez vous pouvez même faire une pause pendant votre trajet et reprendre votre véhicule. Pour terminer, reposez votre voiture dans la zone Leo&Go sur une place autorisée sur la voie publique et verrouillez le véhicule.
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J'ai un problème avec mon inscription, que puis-je faire ?Contactez notre service client à l'adresse bonjour@leoandgo.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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Quel type de permis de conduire est accepté ?Les permis de conduire européens (Union européenne, Islande, Liechtenstein et Norvège) valides depuis de plus de 2 ans.
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Quel est le prix de l'inscription ?Avec Leo&Go, zéro frais d'inscription ! C'est gratuit !
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De quelles informations ai-je besoin pour m'inscrire ?Pour vous inscrire, il nous faut vos informations personnelles (nom, prénom, mail...) ainsi qu'une photo de votre permis de conduire, de votre carte d'identité et votre carte de crédit.
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Lors d'un trajet, peut-on être deux conducteurs ?Nous vous confirmons qu'un second conducteur est possible, toutefois celui-ci doit titulaire d'un compte Leo&Go approuvé pour des raisons d'assurance. L'inscription à Leo&Go est gratuite, n'hésitez pas à inviter le second conducteur à s'inscrire également si nécessaire.
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Qu’est-ce que le programme fidélité Leo&Go ?Le programme fidélité Leo&Go récompense tous nos utilisateurs ! En adhérant au programme, vous gagnez des points à chaque trajet, 1€ dépensé = 10 points. Ces points sont cumulables et peuvent ensuite être échangés contre des crédits Leo&Go ou des offres partenaires exclusives. Pour rejoindre le programme, il vous suffit de créer un compte Leo&Go et de commencer à rouler !
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Comment gagner des points ?Gagner des points est simple : conduisez avec Leo&Go. Vous cumulez automatiquement des points pour chaque euro dépensé, 1€ dépensé = 10 points. Plus vous roulez, plus vous gagnez ! Par exemple, si le montant final de votre facture est de 22€, vous recevrez 220 points. Les points sont plafonnés à 1 000 points par trajet.
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Comment accéder à mon portail fidélité ?Pour accéder à votre compte fidélité et découvrir toutes les offres partenaires, il vous suffit d’aller dans la rubrique “mes points fidélité” dans l’app Leo&Go.
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Mes points sont-ils cumulables ?Oui, vos points sont cumulables ! Vous pouvez les accumuler autant que vous le souhaitez et les dépenser quand bon vous semble.
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Mes points expirent-ils ?Oui, vos points expirent 1 an après l’obtention de vos premiers points. Au bout d’un an, la cagnotte sera remise à zéro. N'oubliez pas de les utiliser et vous faire plaisir !
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Où puis-je voir combien de points je possède ?Vous pouvez vérifier votre solde de points directement dans l'application dans la rubrique “mes points fidélité”. Vous aurez ensuite accès à votre cagnotte de points sur le portail du programme fidélité.
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Comment utiliser mes points ?Vous pouvez utiliser vos points de deux manières différentes : Sous forme d’offres partenaires : échangez vos points contre des offres partenaires exclusives : cartes cadeaux, réductions spéciales, expériences… ! Vous recevrez automatiquement votre code promotionnel par mail. Sous forme de crédits : Transformez vos points en crédits Leo&Go. Par exemple, avec 1000 points, vous pouvez obtenir x € de crédits. Une fois les crédits achetés, ils seront directement ajoutés sur votre compte et consultables dans la rubrique “mes crédits” de l’app. Les crédits seront valables 3 mois.
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Puis-je transférer mes points à un autre utilisateur ?Non, les points ne sont pas transférables. Ils sont liés à votre compte personnel et ne peuvent être partagés avec d'autres utilisateurs.
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Je n'ai pas reçu mon offre partenaire par mail, que faire ?Vérifiez d'abord dans vos spams ou courriers indésirables, il est possible que notre mail y ait été dirigé par erreur. Si vous ne trouvez toujours pas le mail, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : bonjour@leoandgo.com